Conditions générales de vente

🧾 Conditions Générales de Vente – Sneakshop

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.sneakshop.com, exploité par une micro-entrepreneur, situé en France.

1. Acceptation des conditions

En validant une commande sur Sneakshop, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que nos Politiques de livraison, retour, et confidentialité.

2. Produits

Les produits proposés sont des chaussures neuves et 100 % authentiques.
Chaque article est décrit aussi précisément que possible (photos, tailles, matériaux). De légères différences de couleur ou de finition peuvent apparaître selon les écrans ou séries de production.

3. Prix

Tous les prix affichés sont en euros (€), TTC (toutes taxes comprises).
Sneakshop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne.
Sneakshop se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

  • Litige antérieur avec le client

  • Paiement refusé

  • Comportement frauduleux détecté

Une fois votre commande validée et payée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard…)

  • Autres méthodes selon votre pays (Apple Pay, etc.)

Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

6. Livraison

Consultez notre Politique d’expédition pour tous les détails (délais, frais, conditions).
Une fois expédiée, votre commande est traçable grâce à un numéro de suivi communiqué par e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être neufs, non portés, et retournés dans leur emballage d’origine.
Voir notre Politique de retour pour la procédure complète.

8. Responsabilité

Sneakshop ne saurait être tenu responsable en cas de :

  • Retard ou absence de livraison dû au transporteur

  • Utilisation inappropriée des produits

  • Problèmes techniques liés à la plateforme Shopify

9. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toute demande doit être faite par e-mail à contact@sneakshop.com, avec photos à l’appui.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logos, textes, images, design) sont la propriété exclusive de Sneakshop.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et, avec votre consentement, à des fins marketing.
Consultez notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'entreprise.

📬 Contact

Pour toute question relative aux conditions de vente ou à une commande :
📧 contact@sneakshop.com